ユーザーの方へ
利用ガイドライン
みなさんに公平にポイントをお届けするための、お願いと決まりごとです。
自分のペースで使う
- 通知は、気づいたときに開けば大丈夫です。間に合わなくても、ペナルティはありません。
- 通知が多いと感じたら、通知の設定で1日の数や受け取らない時間帯を調整してください(使い方マニュアル)。
- 運転中や、歩きながらの操作はおやめください。
アカウントを守る
- アカウントは1人1つです。家族や友だちと共有しないでください。
- 確認コードやSMSのコードは、ほかの人に伝えないでください。ソクポンの運営がコードを聞くことはありません。
- ソクポンからのメールに、ログインのためのリンクは入っていません。リンクからログインを求めるメールは開かないでください。
- パスキーを登録しておくと、ログインと交換が安全になります。
クイズ・アンケートに答えるとき
- アンケートには、思ったとおりに答えてください。答えの内容でポイントは変わりません。
- クイズの正解は、ほかの人に広めないでください。
- 回答に、名前や住所など、あなたやほかの人がわかる情報を書く必要はありません。ソクポンのアンケートは選択式だけです。
禁止していること
次のことは、利用規約で禁止しています。
- プログラムなどを使って、通知を自動で開いたり、クイズ・アンケートに自動で答えたりすること。
- 1人で複数のアカウントを使って、キャンペーンに参加したり、ポイントを受け取ったりすること。
- ほかの人のアカウントや電話番号を使うこと。
- ソクポンの不具合を利用して、ポイントを受け取ること。
- 運営・スポンサー・ほかのユーザーになりすますこと。
- ソクポンに過度な負荷をかけたり、運営を妨げたりすること。
- そのほか、ポイントのしくみとルールに反するやり方でポイントを受け取ること。
決まりに反したとき
- 運営が禁止していることに当てはまると判断したときは、そのキャンペーンで付けたポイントを取り消すことがあります。いきなり取り消さず、先にメールでお知らせして、ご意見をうかがう期間を設けます。手順はポイントの取り消しに書いています。
- くり返し反したときや、反し方が重いときは、ソクポンの利用を止めることがあります。
- 判断には、ソクポンが持っている記録だけを使います。スポンサーのサイトを開いたかどうかや、そこで何をしたかは理由にしません。
みなさんが決まりを守ってくださるおかげで、ポイントを公平にお届けできています。
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